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AI 产品形态
本页目标
- 分清 业务向 AI 与 AI Native，并能从常见形态中定位自己
- 知道不同形态应重点掌握哪些技能（不是「接大模型」一套打天下）
- 明确本课默认跟练：垂直业务 Agent（母婴馆小悦）
建议顺序： 两条主轴 → 形态菜单 → 形态×技能 → 本手册落点 → B1
§1.B · B0 · 判边界之前先认「我在做哪种 AI 产品」
上一环：编排核心概念 · 下一环：AI 边界与人机分级
跟练默认线：业务向 · 垂直 Agent（母婴馆小悦）
为什么先认形态
一句话 形态决定：目标用户与场景、价值怎么算、PRD 写什么、评测盯什么。
没认清形态就写「上 AI」，后面 B1/B2/B3 容易空转。
没认清形态就写「上 AI」，后面 B1/B2/B3 容易空转。
❌ 跳过形态
「我们做 AI 产品」——说不清 C 端增长还是商家工具还是客服 Agent技能清单一套打天下
✅ 先认形态
「垂直业务 Agent：导购问答 + 清单」技能：边界/拒答/RAG/评测为主；广告竞价先不深挖
和「行业分析」的差别 本页不是写市场规模研报，而是产品形态分类 + 技能地图。
大厂实战题、招聘 JD 用来校对「常见类型」；机构能力（编排、IM、母婴）用来钉「我们练哪条」。
大厂实战题、招聘 JD 用来校对「常见类型」；机构能力（编排、IM、母婴）用来钉「我们练哪条」。
两条主轴
业务向 AI 产品AI Native 产品
原业务已在；AI 提转化 / 降本 / 提体验
没有 AI/Agent，核心价值几乎不成立
例：推荐、广告智能投放、审核、导购客服
例：Agent 孵化平台、以 Agent 为唯一入口的新产品
招聘里占比更高；实战题也更多
平台/编排岗更常见；题量少但杠杆大
灰色地带 「运营配置 Agent」「审核 Agent」：业务刚需在，但产品形态因 Agent 才成立一截——算业务场景里的 Native 作业面，技能上要按 Agent 交付来练（链路、人机、评测）。
常见形态菜单
综合招聘常见表述 + 大厂实战课题类型（增长 / 推荐 / 商业化 / 运营 Agent / 审核等），收成五类。名称用通用说法，不绑定某一期品牌题干。
① 增长与体验 · C 端
玩法、推荐、复购、停留；策略 + 模型/规则
主轴业务向
② 商业化与供给 · ToB
广告、竞价、商家工具、ROI；强规则约束
主轴业务向
③ 作业提效 · Agent
客服、审核、运营配置；对话/工具代替跨系统人肉
主轴业务场景 + Agent
④ 垂直场景 Agent
母婴导购、行业顾问等；知识库 + 清单/行动
主轴业务向垂直（本课默认）
⑤ 平台与编排
Agent 孵化、工作流、模型路由、多场景复用
主轴更偏 AI Native
再拆三个观察维度（写简历/面试好用）
服务谁C 端用户 · 商家/广告主 · 内部运营/客服
价值怎么说增长 · 商业化 ROI · 人效 · 合规风控
智能长什么样推荐/策略 · 对话 Agent · 配置 Agent · 多模态审核
形态对应掌握哪些技能
先记总原则，再按下表对号。
总原则A1～A8 是所有形态的底座（洞察→PRD→原型→协作）。
B1～B4 + 概念 是 AI 增量；不同形态「重点掌握哪几块」不一样。
B1～B4 + 概念 是 AI 增量；不同形态「重点掌握哪几块」不一样。
① 增长与体验 · C 端
重点掌握A1 场景/漏斗 · A3 MVP 与指标 · A4 策略取舍 · B4 效果验证
相对弱化（入门）重型 Agent 编排、转人工SOP（除非产品本身是助手）
常交什么策略说明 · 实验设计 · 指标与复盘；不一定是「客服式」PRD
② 商业化与供给 · ToB
重点掌握A2 竞品/边界 · A4 规则与约束 · A6 字段/状态机级 PRD · B1 里「真值不能猜」
相对弱化（本课）全家桶不主练广告竞价深水区；投这类岗需另补计费/库存认知
常交什么投放规则 · ROI 指标 · 商家工作台规格
③ 作业提效 · Agent（客服 / 审核 / 运营配置）
重点掌握B1 人机/拒答/降级 · B2 工作流 · B3 AI 规格 · B4 Bad Case · A8 人审 · 概念 RAG/转人工
还要会知识库范围、工具调用边界、超时降级、分层评测
常交什么Agent PRD · 评测表 · Demo；IM 客服实习同类
④ 垂直场景 Agent（本课默认 · 母婴等）
重点掌握与 ③ 相同，再加强 A1 场景、A2 边界、A5/A7 对话路径、清单类结果形态
特色阶段/合规拒答（如医嘱）· 知识依据 · 「清单+理由」可解释
本阶段常交PRD（含 AI 规格）· 边界表 · 链路图；原型沿用一阶；写规格时完成 1 次 AI 起草与人审
⑤ 平台与编排
重点掌握编排概念（Agent/RAG/Workflow）· B2 能力挂载 · 模块边界 · 多场景复用意识
相对弱化（跟练）不要求先写完整平台 PRD；先会用平台孵化一个业务 Agent
常交什么场景配置说明 · 能力复用边界
技能总表（速查）
所有形态都要
A1～A8 底座 · 尤其 A3 范围 · A6 可验收 · A8 闭环 Agent / 客服 / 垂直
B1 · B2 · B3 · B4 · 概念 RAG/拒答 · A5/A7 对话 增长 / 推荐
A1 漏斗 · 指标与实验 · B4；策略叙述 商业化广告类
规则/约束级 PRD · ROI；本课标「另补」 平台编排
概念对照 · B2 挂载 · 多场景复用边界 本手册落点
默认跟练④ 垂直场景 Agent（母婴馆小悦）· 业务向
相近形态怎么认编排平台类 → ⑤；客服/审核作业 Agent → ③；母婴导购 Agent → ④
大厂实战题怎么用用来认「①～③ 很常见」；不必每题都做。投增长/广告岗时，再按上表补重点技能
B0认形态→B1边界→B2链路→B3规格→B4评测
30 秒 · 你可以这样说 「我跟练的是业务向垂直 Agent：母婴导购。技能上重边界、RAG 依据、拒答、对话 PRD 和 Bad Case；不是广告竞价题，也不是先做平台底层。」
怎样算合格
- [ ] 能区分业务向 vs AI Native（各举 1 例）
- [ ] 能从菜单 ①～⑤ 指出自己跟练属于哪一类
- [ ] 写出该类要重点掌握的 3 个技能点（可点名 A/B 编号）
- [ ] 写出一类「本课不主练、投岗需另补」的形态（如商业化广告）
下一步 · AI 边界与人机分级 只在你认定的形态与 A3 范围内判断