Appearance
指标与单位经济
读完本节 · 你能带走
- 会选 1 个北极星 + 2 个辅助,并各配一条决策规则
- 能粗算毛利 / LTV / 获客成本(数量级 + 假设即可)
- 知道什么信号该加价、加功能或砍功能
指标别贪多
够用标准 早期与作品集:1 个北极星 + 2 个辅助。面试官也只记得住两三个数。
北极星×1
核心结果的频率 / 深度(如周完成主任务次数)
健康辅助防刷
次周留存 · 任务成功率 · 人审驳回率
商业辅助可持续
试用→付费 · 单用户毛利 · 续约率
选指标三问
动了产品,这个数会动吗?不会 → 换指标
会不会只涨注册不涨结果?会 → 加健康辅助
跌了先查哪一环?对不上漏斗 → 重选
单位经济粗算
方向正确 > 假装精确 把假设写出来(留存月数、调用单价、人审触发率),比报一个假精确的数更重要。
text
单用户毛利 ≈ 月收入 − 月 AI/基础设施 − 分摊支持
LTV(粗)≈ 月毛利 × 预期留存月数
或 ToB:合同年金额 × 续约年数 × 毛利率
CAC(粗)≈ 周期获客花费 ÷ 新增付费(或立项数)
健康经验:LTV / CAC 有余量;单用户毛利长期为负 → 先修成本或定价决策规则
每条指标配 一条 触发规则,避免报表好看却不决策:
| 指标 | 规则示例 |
|---|---|
| 试用→付费 | 连续 2 周 < X% → 先改激活,不先投广告 |
| 单次任务成本 | 周均超上限 → 路由/缓存,或收紧免费层 |
| 次周留存 | < Y% → 暂停新功能,做「再次来的理由」实验 |
| 进阶档占比 | 长期 ≈ 0 → 砍档或改加购 |
| 人审驳回率 | > Z% → 收紧边界或补知识库 |
加价 / 加功能 / 砍功能
| 信号组合 | 倾向 |
|---|---|
| 转化高 + 毛利健康 + 「不够用」多 | 加价或推升级 |
| 转化高 + 毛利差 | 降本或涨价,慎加功能 |
| 转化低 + 激活差 | 改路径,不先加功能 |
| 功能使用率极低且成本高 | 砍或降级为加购 |
走一遍 · 母婴馆指标草图北极星:周完成「阶段化推荐」主任务次数
健康:次周留存;任务成功率
商业:试用→付费转化
规则:转化连续两周下滑 → 先查首次出结果路径,不新开投放
健康:次周留存;任务成功率
商业:试用→付费转化
规则:转化连续两周下滑 → 先查首次出结果路径,不新开投放
跟练一页纸
| 字段 | 填写 |
|---|---|
| 北极星(定义 + 口径) | |
| 辅助 1 + 决策规则 | |
| 辅助 2 + 决策规则 | |
| 单用户毛利假设 | |
| LTV / CAC 粗算 | |
| 本月唯一优先动作 |