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定价与套餐设计
读完本节 · 你能带走
- 用「试用 · 标准 · 进阶」切 2~3 档,避免选择瘫痪
- 试用送完整主路径,不送可被刷穿的产能
- 每档写清权益 + 成本开关;有加价 / 砍档信号,不拍脑袋
定价前先对齐模式
先确认三件事:付费方、结果单位(人 / 席 / 调用 / 项目)、试用要验证的那条主路径。
三档切法
够用就停 早期 AI 产品 2~3 档 即可。五档以上容易选择瘫痪,也难对齐成本。
试用 / 免费
验证价值 · 完整主路径一次 · 强限制 标准
覆盖主流付费 · 完整结果 + 基础支持 进阶
高意愿 / ToB · 人审 · SLA · 私有化要素 | 档位 | 用户看得见的权益 | 背后成本开关 |
|---|---|---|
| 试用 | 主路径跑通、样例知识范围 | 次数 / 时长 / 默认小模型 |
| 标准 | 完整结果、基础支持 | 席位或调用上限 |
| 进阶 | 人审、定制、高档模型 | 按项目或年框覆盖成本 |
❌ 权益与成本错位
低价引流档开了无限次贵模型试用可批量导出、可转售产能
✅ 对齐
试用:完整路径 + 紧限额进阶:重模型 / 人审写进价签
试用层:送路径,不送产能
| 应该送 | 不该送 |
|---|---|
| 一条完整主路径(输入 → 可验收输出) | 无限次高价模型 |
| 足够判断「值不值」的样例范围 | 可批量导出的产能 |
| 明确到期与升级入口 | 「永久免费但残缺到无法判断」 |
自检句 试用结束后,用户能否用一句话回答:「值不值续 / 值不值找采购」?答不出 → 试用设计失败,不是先改价格。
价格怎么定(粗算)
不必一上来做完整定价研究,先用三锚:
① 替代方案成本人工 / 外包 / 竞品一年花多少
② 支付意愿访谈 5~8 人「多少钱会犹豫」
③ 成本地板单用户月 AI 成本 × 安全系数
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成本地板 < 定价 < 替代方案可感知节省的一部分加价 / 砍档信号
| 信号 | 倾向 |
|---|---|
| 试用转化高、「不够用」多 | 推升级或加权益,勿盲目降价 |
| 调用吃掉毛利 | 收紧免费层 / 路由降本 / 拆用量包 |
| 进阶档无人买 | 砍档或改加购 |
| 全面更贵且转化差 | 先查价值叙事,再动价格 |
走一遍 · 母婴三档草图
示例(非晨悦正式 SKU)试用:7 天 / N 次主路径咨询 · 小模型 · 不可导出
标准:月度完整咨询 + 基础知识包 · 调用上限
进阶:成分解读走人审抽检 + 更高额度 · 价签覆盖成本
不做:试用无限次、医疗诊断承诺
标准:月度完整咨询 + 基础知识包 · 调用上限
进阶:成分解读走人审抽检 + 更高额度 · 价签覆盖成本
不做:试用无限次、医疗诊断承诺
练习 · 交付
为所选场景设计 2~3 档,每档写清:权益 · 限制 · 成本开关 · 「做 / 不做」。