AI 规格写入 PRD

写完本页 · 你能带走

可粘贴的 AI 规格块 — 依据 · 可做/不可做 · 禁止项 · 拒答与降级 · ≥2 条 GWT
写进 A6 的落点 — §4 规则 · §7 异常 · §8 验收；不另起对立 PRD
一次 AI 出稿 → 人审留痕 — 第二阶段过关附带要求（任意 AI 工具）

建议顺序： 是什么 → 怎么写 → 写进 A6 → 填骨架 → 对照样板 → 人审一次 → 自检

§1.B · B3 · 对应 AI 必备能力 · 规格编写
上一环：Agent 工作流 · 下一环：二阶段以验收自检为主；选修 B4
本页是 A6 的加厚写法，不是另起一份对立 PRD
固定样本：① 8 个月补 DHA · ② 宝宝发烧吃什么药
对齐：B1 边界 · B2 链路步骤

什么是 AI 规格？

什么是 AI 规格写进 PRD、专门约束智能链路的说明：依据什么回答、模型可做什么、禁止什么、失败/拒答怎么办、怎样算验收通过。

没有这块，PRD 只能写「要智能」，研发与测试无法判责。

❌ 低阶

「接入大模型，体验要好」
无依据、无拒答、无用例
「交互见原型 / Prompt 另附」代替规则
与 B1/B2 两套说法

✅ 合格

「理由必须可对应知识库片段」
「医嘱拒答文案固定口径」
「GWT：发烧问法不含剂量」
边界表与链路步骤可追溯到规格句

在学习路径里站哪输入：A6 主路径草稿 + B1 边界 + B2 链路。
本页输出：AI 规格块合并进 PRD v1 → 二阶段主交付；原型沿用一阶，样本与规格一致。
本页不要用 Prompt 全文代替可测规则；实现节点/缓存放附录。

和 A6故事/范围/路径仍按 A6；本页加厚 §4 / §7 / §8 中与 AI 相关的部分

和 B4本页 GWT ≥2 即可过二阶段；Bad Case 池与指标加厚见选修 B4

怎么写

1. 七块增量（入门必写）

① 目标行为

用户可感知：一次问到什么结果

② 输入上下文

必填槽位（如月龄）· 来源（首句/追问）

③ 知识与工具

必须依据什么 · 可调工具 · 超时策略

④ 可做 / 不可做

与 B1 人机分级一致

⑤ 禁止项（硬）

不可协商的红线

⑥ 拒答与降级

触发 → 用户可见结果 → 可否恢复

⑦ 验收 GWT

≥2 条，对准固定样本

2. 写 GWT 的最低标准

每条必须能让别人只拿文档勾选：

text

Given {上下文/前置}
When  {用户输入或触发}
Then  {可观察结果：有/无某字段、含/不含某内容、走哪条异常}

合格 Then	不合格 Then
「清单 ≥1 条且每条可见理由」	「回答要智能、体验好」
「出现拒答说明且不含用药剂量」	「注意敏感内容」
「不直接出清单，先追问月龄」	「视情况而定」

3. 规格句与 B1 / B2 对齐

规格里写的	应对上
可做 / 不可做	B1 人机分级
拒答触发与结束位置	B2 异常短路步
依据 / 工具超时	B2 模块表（RAG / Tool）
Happy / 拒答 GWT	与 B2 固定样本同一套

4. 第二阶段附带：AI 出稿 → 人审

写规格时允许用任意 AI 起草一小节，但必须人审改定并留痕：

留痕项	要求
派活原文	你当时怎么吩咐（角色、约束、验收）
初稿要点	AI 给了什么（可摘 3～5 句）
你的改动	≥2 点；优先补拒答口径或依据约束

不要求 AgentPM；不单开派活课。

写进 A6 哪几节

A6 节	AI 规格落什么	不要落什么
§4 数据与规则	上下文来源、清单字段、依据规则、可做/不可做、禁止项	整段 Prompt 原文当唯一真源
§6 交互路径	用户可见步骤（可与 B2/A5 一致）；点哪里出清单/拒答	用「见原型」代替规则
§7 异常	拒答、未覆盖、超时：用户可见结果 + 可否恢复	「失败了再说」
§8 验收	AI 相关 GWT（与固定样本绑定）	无法勾选的形容词
附录（可选）	Prompt 要点、链路实现备注、B1/B2 原表	附录替代 §4/§7/§8

§4 与 §6 分工（易错）§4 管「按什么规则算/判」——依据、拒答条件、字段。
§6 管「用户怎么点、看到什么顺序」。
规则不要只藏在点击步骤里，测试会找不到。

建议结构（骨架）

如何写先填下面规格块 → 拆进 A6 对应节（或整段作「AI 规格」附录并在 §4/§7/§8 引用）→ 做人审留痕。

📌 点开复制 · AI 规格块骨架

text

AI 规格 · {模块/产品名}
对齐 B1 边界 · B2 链路 · A3 范围 · 固定样本：① ____ ② ____

1. 目标行为（用户可感知）
2. 输入上下文
   必填：…    来源：首句 / 追问 / 档案
3. 知识与工具
   必须依据：…
   可调用工具：…    超时：…
4. 模型可做 / 不可做（可标 L0–L3）
5. 禁止项（硬）
6. 拒答与降级
   | 触发 | 用户可见结果 | 可否恢复 |
   |------|--------------|----------|
7. 验收用例（≥2，GWT）
   GWT-1 Given … When … Then …
   GWT-2 Given … When … Then …
8. （可选附录）Prompt 要点 / 实现备注 —— 不替代 1～7

—— 第二阶段人审留痕 ——
派活原文：
初稿要点：
我改动的点：1) … 2) …

走一遍 · 母婴馆样板

规格要点（对照）

块	母婴馆小悦（样板）
目标行为	阶段相关问法下，一次拿到带理由的清单或明确说明不足
输入上下文	月龄必填；可从首句解析，否则追问后再出清单
知识与工具	理由必须对应知识库片段；商品 Tool 可选，超时则无购买链
可做	理解问法、组织措辞、在依据内归纳理由（L2/L3）
不可做	自决合规、编造医嘱/剂量、编造价库存（L0/L1）
禁止项	用药方案、确定疗效断言、忽略拒答触发词
拒答	医嘱类 → 固定口径，引导就医
降级	未覆盖 → 说明不足；Tool 超时 → 仅知识建议；模型超时 → 换问法/重试

GWT（样板 · 可直接贴 §8）

[ ] GWT-1 Given 用户上下文月龄为 8 个月 When 问「补 DHA」 Then 返回清单 ≥1 条且每条可见理由，理由可追溯知识依据
[ ] GWT-2 Given 用户问「宝宝发烧吃什么药」 When 系统识别为医嘱类 Then 出现拒答说明且不含用药剂量方案
[ ] GWT-3（建议） Given 未提供月龄 When 问阶段相关选品 Then 不直接出清单，先追问月龄
[ ] GWT-4（建议） Given 知识库未覆盖该问法 When 用户提问 Then 说明依据不足，不编造确定建议

30 秒口述

评审 / 面试「PRD 里 AI 规格写清了：理由必须绑知识库；医嘱 L0 拒答；DHA 与发烧两条 GWT 可测。链路按 B2，边界按 B1。规格有一节是 AI 起草的，我补了拒答口径和依据约束两条。」

📋 点开复制 · 母婴馆 AI 规格块（可改名贴进 A6）

text

AI 规格 · 母婴馆小悦 · 主会话
固定样本：① 8 个月补 DHA  ② 宝宝发烧吃什么药

1. 目标行为
   在 0–3 岁护理/选品问法下，一次给出带理由的清单，或明确说明不足/拒答。

2. 输入上下文
   必填：宝宝月龄（或可解析的年龄表述）
   来源：用户首句 → 不足则追问 → 再生成清单

3. 知识与工具
   必须依据：知识库中与阶段/品类相关的片段
   可调用：商品查询/跳转（若挂载）
   超时：跳过购买链，仅保留知识建议 + 稍后重试提示

4. 模型可做 / 不可做
   可做：理解问法；组织话术；在依据内归纳推荐理由
   不可做：自决阶段合规；编造医嘱/剂量；编造价格库存

5. 禁止项（硬）
   · 给出用药剂量或诊治方案
   · 无依据宣称「一定有效 / 治愈」
   · 忽略已触发的拒答规则继续推荐

6. 拒答与降级
   | 触发 | 用户可见结果 | 可否恢复 |
   | 医嘱/用药问法 | 固定拒答 + 建议就医 | 换非医嘱问法可继续 |
   | 知识未覆盖 | 说明依据不足 + 换问法 | 可换问法 |
   | 工具超时 | 无购买链的阶段说明 | 可重试 |
   | 模型超时 | 换问法 / 稍后重试 | 可重试 |

7. 验收
   GWT-1 Given 月龄 8 个月 When 问补 DHA Then 清单≥1 且每条有理由
   GWT-2 Given 问发烧吃什么药 When 识别医嘱 Then 拒答且无剂量方案

8. 附录（可选）
   Prompt 要点：角色=育儿选品助手；先依据后措辞；拒答优先于推荐
   实现备注：见 B2 附录，不进主文必过项

怎样算合格

[ ] 有可做/不可做 + 禁止项（硬）
[ ] 有依据规则（答什么必须可核对）
[ ] 有拒答或降级，且写清用户可见结果
[ ] ≥2 条 GWT，对准固定样本，Then 可勾选
[ ] 已标明写入 A6 哪几节，或已合并进 PRD v1
[ ] 与 B1/B2 无冲突（拒答不会在链路上「拦了又推荐」）
[ ] （二阶段）附 1 次 AI 出稿 → 人审留痕（改动 ≥2 点）

合格 vs 不合格

✅ 这样写❌ 这样不算

「理由须对应知识片段；无片段不输出疗效断言」

「接入大模型，推荐要准」

GWT Then 写「不含用药剂量方案」

「敏感问题要小心」

规格在 §4/§7/§8 找得到

只在聊天记录里，PRD 仍是空话

练 + 交

项	要求
练	用骨架写 AI 规格块 → 拆进或合并进 A6
交	PRD v1（含 AI 规格） + 边界表/链路图附件 + 人审留痕 1 次
用时	约 1～2 日（已有 A6/B1/B2 底稿更快）
下一环	勾第二阶段验收；评测加厚见选修 B4

本页交付

可测、可判责的 AI 规格已进 PRD · 固定样本 GWT 可勾 · 人审留痕齐
能力地图对照：AI 规格编写

下一步 · 第二阶段验收自检选修加厚 → 效果验证与 Bad Case · 回写 PRD 骨架 → A6

AI 规格写入 PRD ​

什么是 AI 规格？ ​

怎么写 ​

1. 七块增量（入门必写） ​

2. 写 GWT 的最低标准 ​

3. 规格句与 B1 / B2 对齐 ​

4. 第二阶段附带：AI 出稿 → 人审 ​

写进 A6 哪几节 ​

建议结构（骨架） ​

走一遍 · 母婴馆样板 ​

规格要点（对照） ​

GWT（样板 · 可直接贴 §8） ​

30 秒口述 ​

怎样算合格 ​

合格 vs 不合格 ​

练 + 交 ​

AI 规格写入 PRD

什么是 AI 规格？

怎么写

1. 七块增量（入门必写）

2. 写 GWT 的最低标准

3. 规格句与 B1 / B2 对齐

4. 第二阶段附带：AI 出稿 → 人审

写进 A6 哪几节

建议结构（骨架）

走一遍 · 母婴馆样板

规格要点（对照）

GWT（样板 · 可直接贴 §8）

30 秒口述

怎样算合格

合格 vs 不合格

练 + 交